دعم حصالتي
تطبيق ميزانية يعمل دون إنترنت ويضع خصوصيتك أولًا.
راسل الدعمراسلنا على esamjaafarai@gmail.com وسنرد خلال 7 أيام. ذكر إصدار التطبيق وإصدار iOS وما كنت تفعله يساعدنا على تتبّع المشكلة — والإعدادات ← المساعدة ← «تواصل مع الدعم» يعبّئ ذلك عنك.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى حساب لاستخدام حصالتي؟
لا. يعمل التطبيق بالكامل دون إنترنت ودون حساب. كل ما تسجّله يُحفظ على جهازك فور إدخاله. الحساب موجود فقط إن أردت نسخة احتياطية، أو أردت البيانات نفسها على أكثر من جهاز.
أين تُحفظ بياناتي؟
على جهازك، في مساحة التطبيق الخاصة. لا يُرسل أي شيء إلى أي مكان ما لم تصدّر ملفًا بنفسك أو تفعّل المزامنة. إذا حذفت التطبيق فستُحذف النسخة المحلية معه — صدّر نسخة احتياطية أولًا إن أردت الاحتفاظ بها.
ماذا تفعل المزامنة فعليًا؟
بعد تسجيل الدخول ينسخ التطبيق معاملاتك وإعداداتك إلى صفوف خاصة بك في قاعدة بياناتنا، محميّة بحيث لا يقرأها إلا حسابك. تُرفع التغييرات بعد ثوانٍ من أي تعديل، وتُنزَّل عند تسجيل الدخول أو عند الضغط على «مزامنة الآن». وإذا عُدّل الإدخال نفسه على جهازين، فالأحدث هو الذي يُعتمد. تتزامن عمليات الحذف أيضًا.
هل بياناتي المالية خاصة؟
نعم. لا يحتوي التطبيق على أي تحليلات أو إعلانات أو تتبّع من أي نوع. لا تُباع بياناتك ولا تُشارك أبدًا. ومع إيقاف المزامنة لا يغادر أي شيء جهازك. راجع سياسة الخصوصية لكل التفاصيل.
هل يتصل حصالتي بحسابي البنكي؟
لا. كل إدخال تكتبه أنت بنفسك. لا يطلب التطبيق أي بيانات دخول بنكية، ولا يملك أي صلاحية على أي حساب أو بطاقة أو كشف.
كيف تعمل المعاملات المتكررة؟
حدّد الإدخال بأنه شهري وسيواصل التطبيق إنشاء التكرار التالي لك، حتى شهر واحد مقدمًا، ليظهر دائمًا ضمن «القادمة». لا تُحتسب المعاملات المجدولة في إجمالياتك حتى يحين تاريخها. ولإنهاء السلسلة، افتح آخر تكرار فيها وأوقف خيار التكرار الشهري.
كيف أحتفظ بنسخة احتياطية أو أنقل بياناتي؟
الإعدادات ← البيانات ← «تصدير بصيغة JSON» ينشئ ملفًا يمكنك حفظه أو إرساله. و«استيراد من ملف» يقرأه ويسألك كيف تريد تطبيقه: «دمج» يبقي ما لديك ويضيف الجديد، و«استبدال» يمسح كل شيء ويستعيد الملف كما هو.
هل يمكنني إنشاء فئاتي الخاصة؟
نعم. الإعدادات ← الفئات تتيح لك إضافة فئة باسم وأيقونة ولون من اختيارك، وتعديل أي فئة أساسية أو إعادة ترتيبها، وحذف ما لا تستخدمه. الحذف يخفي الفئة من القوائم فقط — والعمليات المسجّلة عليها سابقًا تحتفظ باسمها، ويمكنك استعادتها في أي وقت.
كيف تعمل الميزانية الشهرية؟
من تبويب الميزانية حدّد سقفًا لكل فئة، ويصبح الإجمالي الشهري مجموعها، أو اكتب إجماليًا بنفسك إن أردت تتبّع رقم واحد فقط. تنتقل الخطة إلى الشهور التالية تلقائيًا، وأي تعديل تجريه على شهر يخص ذلك الشهر وما بعده — ولا يغيّر الشهور المنتهية.
ما هو التذكير اليومي؟
تنبيهات محلية اختيارية لتسجيل مصروفات اليوم. اختر عدد التذكيرات اليومية ثم عدّل وقت كل تذكير من الإعدادات. يجدولها نظام iOS على جهازك — لا يشارك فيها أي خادم، ولا يرسل التطبيق إشعارات فورية أبدًا. وإن لم تصلك، فتأكد من السماح بالإشعارات للتطبيق من إعدادات iOS.
هل يمكنني تغيير العملة؟
نعم، من الإعدادات ← الميزانية ← العملة. أدخل SAR لعرض رمز الريال السعودي الرسمي؛ وأي رمز آخر مثل USD أو EUR أو AED يظهر كنص عادي بجانب المبلغ. هذا تغيير في التسمية المعروضة فقط — لا يحوّل التطبيق المبالغ الموجودة، أي أنه يعيد تسمية أرقامك ولا يعيد تسعيرها.
كيف أحذف حسابي؟
الإعدادات ← الحساب ← «حذف الحساب». يؤدي ذلك إلى إزالة حسابك نهائيًا مع كل معاملة وإعداد محفوظ في السحابة، ولا يمكن التراجع عنه. أما النسخة الموجودة على جهازك فتبقى ما لم تطلب مسحها أيضًا. ويمكنك الاستمرار في استخدام التطبيق دون أي حساب.